Politique de remboursement

Nous apprécions vos questions et suggestions. Toute demande et commentaires de votre part sera pris avec précaution. Nous avons tendance à fournir des supérieurs et de première classe de produits et de services pour vous.

La politique de remboursement fournit des informations sur la façon d'obtenir le paiement de retour avec notre produit.

Nous fournissons le remboursement du prix d'achat dans les cas suivants:
1. Bug reproductible / erreur, que nous ne pouvons pas résoudre le problème dans un délai acceptable ou une solution temporaire. Dans ce cas, s'il vous plaît coopérer avec notre support technique d'und offrir des informations détaillées, telles que vos systèmes d'exploitation, des actions avant que l'erreur se produit, les captures d'écran de l'erreur, etc, si nécessaire.
2. Incompatibilité de matériel, ce qui vous empêche d'utiliser notre produit sur votre ordinateur, et nous ne pouvons pas résoudre le problème dans un délai acceptable ou proposer une solution temporaire. Nous strongly vous recommandons d'essayer le produit avant de placer une commande.
3. Dupliquer commandes, ce qui est arrivé par accident.

Nous n'acceptons pas la demande de remboursement dans les cas suivants:
1. La demande est d'environ un article gratuit offert pendant une période de temps.
2. La demande est à retourner le paiement pour le CD. Lorsque le CD est impliqué dans une demande, le prix du CD ne serait pas remboursé.
3. La demande est envoyée peu de temps après l'achat du produit.
4. La demande ne comporte pas de raisons particulières, ne fait qu'exprimer la désinstallation du produit sans utilisation future.
5. La raison pour laquelle le remboursement est sur les fonctionnalités que nous n'avons jamais prétendent fournir sur notre site.
6. Y compris le jour d'achat, l'achat-dessus d'un mois ne sera pas accorder de remboursement (Ce mois-ci on ne comprend pas le temps de résoudre le problème du logiciel inutilisable).

Pour demander un remboursement, s'il vous plaît Contactez-nous avec les informations suivantes:
1. Votre nom.
2. L'adresse email de la commande.
3. Le numéro de commande.
4. Le produit que vous voulez demander.
5. La raison de ce remboursement.

Nous vous rembourserons le prix d'achat du produit après la coopération de votre part sur le problème et la demande est approuvée.