Política de Reembolso

Nós valorizamos a sua pergunta e sugestão. Qualquer pedido e feedback de você será levado com cuidado. Temos a tendência de fornecer superiores e de primeira classe de produtos e serviços para você.

A política de reembolso fornece informações sobre como obter o seu pagamento de volta com o nosso produto.

Nós fornecemos o reembolso do preço de compra nos seguintes casos:
1. Bug reprodutível / erro, que não podemos resolver o problema dentro de um período de tempo aceitável ou fornecer uma solução temporária. Nesta circunstância, por favor, cooperar com o nosso suporte técnico de umd oferecer as informações detalhadas, como o sistema operacional, as ações antes que o erro ocorre, screenshots de erro, etc, se necessário.
2. Incompatibilidade de hardware, o que o impede de usar o nosso produto em seu computador, e não podemos resolver o problema dentro de um período de tempo aceitável ou sugerir uma solução temporária. Nós strongly recomendamos que você experimentar o produto antes de colocar uma ordem.
3. Duplicar pedidos, o que aconteceu por acidente.

Nós não aceitamos o pedido de reembolso, nos seguintes casos:
1. O pedido é de cerca de um item livre oferecidos durante um período de tempo.
2. O pedido é sobre o retorno do pagamento para o CD. Quando o CD está envolvido em um pedido, o preço para o CD não seria reembolsado.
3. O pedido é enviado logo após a compra do produto.
4. O pedido não inclui quaisquer razões específicas, apenas afirmando a desinstalação do produto sem uso futuro.
5. A razão para o reembolso é sobre os recursos que nunca pretende fornecer em nosso site.
6. Incluindo o dia de compra, comprar acima de um mês não vai conceder uma restituição (Este mês não inclui o tempo de resolver o problema inutilizável do software).

Para solicitar um reembolso, por favor Fale Conosco com as seguintes informações:
1. Seu nome.
2. O endereço de e-mail para a ordem.
3. O número de ordem.
4. O produto que você deseja solicitar.
5. A razão para o reembolso.

Nós devolveremos o preço de compra do produto após o desenvolvimento da cooperação de vocês sobre o problema eo pedido é aprovado.