Destek Merkezi - sipariş soruların yanıtları

Burada satın alma ve kayıt ile ilgili soruların cevaplarını bulabilirsiniz

Geri >>

• Yazılım desteği Mac OS X veya Windows 7 mi?
  Yazılım şu anda Mac OS X üzerinde çalıştıramazsınız. Yalnızca Windows NT4.0 + SP6/2000/XP destekler veya üzeri, 7 de dahil olmak üzere, ancak Windows 98 veya Windows Me.
• Nasıl görüntünün ortasında logosu kaldırmak için?
  Logosu deneme sürümü için tek sınır olduğunu. Deneme sürümünde fonksiyonları perakende sürümü bu aynıdır. Bizim yazılım satın alın burada
• Ben yazılım satın alırsanız ben ne alacağım?
  Sen SWREG veya Regnow seçilen ilgili E-ticaret Ödeme İşlem Servis sağlayıcı tarafından sunulan e-posta sisteminin teslim bağlıdır, 24 saat içinde e-posta alacaksınız.MTA'nızın bizim etki ve SWREG veya Regnow gelen e-postaları verir emin olun. Siz anahtar kodu için alındığı ve bağlantı için bir bağlantı bulabilirsiniz. Sen makbuz yazdırabilirsiniz ve anahtar kodu için bağlantıyı da açabilirsiniz. Sonra yapabilirsinizindirme ve yükleme bağlantısından perakende sürümü yüklemek ve kayıt kodu ile kayıt.
• Ben depolama için bir CD alabilir miyim?
  Evet, yapabilirsin. SWREG şimdi CD teslimatı desteklemiyor gibi Ancak, RegNow üzerinden yazılım satın almanız gerekir. CD için seçeneği bulmak ve CD eklemek için lütfen kontrol ediniz. Geçerli bir m girinizailing adresi, ASAP CD almak böylece.
• Ben yazılım satın aldıysanız ve güncellemeleri ücretsiz mi olacak?
  It v1.6 ile v1.1 den güncellemek için ücretsiz aynı sürüm numarası, örneğin güncellemek için ücretsizdir, ancak v1.12 dan v2.1 yükseltme için ekstra bir ücret ödemek zorunda kalabilirsiniz. Genel olarak, bir çok yukarıya olacaktırsürüm numarası değişti notu, hangi ile yükseltme ile muazzam zevk olabilir. Fiyat hakkında Tüm hakları saklıdır. Yükseltilmiş bir sürümü çıktığında, sen alabilirsinizEğer yazılımı satın varsa yeni sürümü ile bir email gönder.
• Benim PC'de kuracaktır, ama yakında yeni bir dizüstü bilgisayar satın edeceğiz. Ben iki lisans satın almanız gerekir?
  FLV gibi Video Converter masaüstü yazılımı için lisans bilgisayar başına olduğu gibi, sen eski bilgisayardan tamamen programı kaldırın ve eski gelen yükleme klasörünü silmek zorundabilgisayar. Sonra yeni bir dizüstü bilgisayar için satın sonra biz teklif bağlantısından perakende sürümünü indirmek ve ardından yüklemek.
  
  Eğer eski bilgisayar ve yeni dizüstü hem yazılımı kullanmak istiyorsanız, iki lisans satın almanız gerekir.
• Geri ödeme politikası nedir?
  Eğer karar vermek için bir "try-önce-satın alma" versiyonu olarak, iade ile onaylanmış olmayacak "yanlış ürün satın alma" nedeni ile iade isteme sitemizde kullanılabilir olduğu ürünihtiyaçlarınızı karşılayacak.
  
  Biz ürünleri hakkında açıklama keşfetmek ve deneme sürümünü indirmenizi öneririz. Sonra sağ adla tam ürün satın almayı tercih.

Geri >>

• Yazılım satın almak benim için uygun yolları nelerdir?
  Bizim yazılım satın almak için çeşitli yollar vardır. Faks veya telefonla kredi kartı online ya da kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Proforma Fatura, banka havalesi, banka çeki / chequ ile ACH ödeme yapabilirsinize veya PayPal. Genellikle kredi kartı online sipariş geçerli bir kredi kartı ile daha hızlı işleme alınacaktır olarak, tavsiye edilir.
• Ben kredi kartı online ama Kart Güvenlik Kodu ne demek ile ödemek istiyorum?
  Kart güvenlik kodu genellikle CSC veya CVV2 olarak bilinir. Tüm Visa, MasterCard ve Switch kartları, imza için bir şerit gösterir ve bir dizi o arkasına basılmıştır son 3 haneli bir sayıdırf sayıları.
  
  American Express kart için, Kart Güvenlik Kodu 4 haneli yukarıda ve ya kartınızın ön yüzünde numarası, hesap numarası sola veya sağa. Olduğunu
  
  Eğer Regnow üzerinden satın almak istiyorsanız, CSC için deyim Doğrulama numarasıdır.
• Eğer para ne tür kabul ediyorsunuz?
  SWREG Via: para hemen hemen her türlü GBP, EUR, CAD, JPY, CHF, AFA, TÜM, DZD, ARS, AUD, BSD, BBD, KMY, BRL, GRL, CLP CNY COP US $ dahil olmak üzere, kabul edilir , XOF, CRC, CYP, CZK DKK, XCD, EGP, FMYR JD, XAU, ISK HKD, HUF, INR, IDR, XDR, ILS, JMD, JOD, KWD, LBP, MTL, MXN. MAD, NZD, NGN, NOK, PKR, PHP, XPT, PLN, ROL, RUR, SAR, XAG, SGD, SKK, ZAR, KRW, SDD, SEK, TWD THB, TTD,,,), VEB AED YTLVND, ZMK. Eğer satın alma ilk adımı karşı karşıya zaman, istediğiniz para birimini seçebilirsiniz.
  
  RegNow Via: Eğer satın aldığınızda yalnızca ABD Doları, Euro, İngiliz Sterlini, Avustralya Doları ve Kanada Doları mevcuttur. Listelenen fiyatlar ABD Doları dayanmaktadır.
• Ben yazılım aşağıdaki "Kayıt Yedekleme Servisi" adında bir öğe olduğunu fark, ben bunun için ödemek gerekir?
  Bu tür bir hizmet SWREG tarafından sunulan ve ürünler için ödeme tıkladığınızda otomatik olarak dahil edilir. Bu ekstra ödeme ile bu tür hizmet ya da dahil etmek sizin ihtiyaçlarınıza bağlıdır. TBurada Regnow ile "Genişletilmiş Dosya İndirme Hizmeti" adı da böyle bir öğedir. SWREG ile doğrudan öğeyi dışlamak için "Kaldır" tıklayabilirsiniz. RegNow ile, "Kaldır" sütununda onay kutusunu ve gerekDeğişikliği kaydetmek için "Güncelle" düğmesini tıklayın.
• PayPal nedir?
  PayPal eBay tarafından sahip olunan bir e-ticaret iş. Kolayca, güvenli bir e-posta adresi olan herhangi bir kişi ya da iş sağlar ve hızlı bir şekilde göndermek ve online ödeme alırsınız.
• Ben PayPal ile ödeme yapmak istersem ne yapmalıyım?
  PayPal ile ödeme süreci:
  Adım 1: Eğer satın alma ve yazılım için "Hemen Al" butonuna tıklayarak istediğiniz yazılımı bulun.
  Adım 2: Eğer satın alma ve e-posta adresi ile formu doldurun PayPay hesabı ve ödeme yöntemi olarak PayPal seçmek istediğiniz miktar kapalı kontrol edin. Eğer ödeme bir hesabınız yoksaPal, size bilgi ile bir oluşturmanız gerekir.
  Adım 3: Ödeme onaylayın. Hesabınızı Giriş ve yazılım için ödeme hakkında bir e-posta bulabileceğin, satın onaylamak için tıklayın.
• Ben banka havalesi yoluyla yazılım satın aldım ancak hala hiçbir e-posta aldık.
  Bu kredi kartından daha tel / banka transferi yoluyla satın almak için uzun bir zaman alabilir. Eğer siparişiniz işleme olup olmadığına emin değilseniz, bize ödeme bilgilerinizi içeren bir e-posta gönderin.
• Ben sadece ürün sipariş, ama benim sipariş otomatik anda işlenemez ve elle işlenecektir belirten bir hata aldı. Ne yapmalıyım?
  Hata mesajı olası nedeni şudur:
  a. Geçersiz bilgi girildi. Sipariş verilen iletişim bilgilerini tüm geçersiz olduğu gibi bu düzen sahtekarlık ekibi tarafından reddedildi olmuştu. Korelas ile geçerli detayları ya da yeniden sipariş ile doldurunuzct ayrıntıları.
  b. Kredi kartı reddedildi. Kartı veren banka ödeme için yetki reddetti. Bankanızla irtibata geçin ve ödeme temizleyin lütfen. Banka aynı zamanda d nedeni tavsiyelerde mümkün olacakecline deyim.
  c. Kart türü bilinmemektedir, çünkü sırası değil işlenir.
  
  Bize bir e-posta gönderin support@dvd-ppt-slideshow.com Sipariş No ve neden olan emin değilseniz kayıtlı e-posta adresine sahip. Biz sorunun nedenini bulmak ve en kısa sürede durumu hakkında size bilgi verecektir.
• Ben sipariş sürecine girdi benim kredi kartı bilgisi yoktu ve benim sunucu kaybetti. Ben sipariş denemek için ana sayfaya geri gitti ve ben giriş Kredi kartı ile benim bilgi yaptım bu kez, göndermek vurdu ve bent bana hata bildirir ve yazılım zaten sipariş edildiğini. Ben sipariş ya da değil mi? Seni satın aldıysanız bana söyleyebilir misiniz?
  Bizim desteğe başvurun support@dvd-ppt-slideshow.com Sipariş No ile, satın almak istediğiniz yazılım ve kayıtlı e-posta adresi, bu yüzden yazılım satın aldıysanız görmek için satın alma kayıt üzerinde bir kontrol var.
• Ben sipariş onay e-kayıt kodu / seri numarasını bulamıyorum. Bana anahtar kodu tekrar gönderebilir miyim?
Ve yanındaki linke tıklayın ve sonra download linki ve kayıt kodunu içeren bir sayfa karşılaşacaktır: "Burada kayıt hakkında bilgi alın" diye bir deyim olduğunu fark edin. Download İndirmereklam tam sürüm ve kayıt kodunu sadece tam sürümü ile çalışır.

Geri >>

• Senden hiçbir e-posta yazılımı satın ama var.
  E-posta sunucusu, MTA, emin olun bizden e-posta sağlar SWREG veya Regnow. Eğer e-posta bloke yoksa, destek @ dvd-pp aracılığıyla Sipariş No ve kayıtlı e-posta adresi ile bizimle irtibata geçinizt-slideshow.com veya çağrı +86-755-26738834.
• Bunu aldım, ama şimdi download linki geçersiz / bozuk olduğunu bana anlatıyor. Bunu nasıl çalışıyor alabilirim?
  URL'nin doğru bağlantılı sağlayarak, biz sunulan bağlantıyı tekrar yazılımı indirmek için bir süre bekleyin lütfen, yani indirme bağlantısı ile herhangi bir boşluk yoktur.
  
  Dosyayı yine indiremiyorsanız, aracılığıyla Sipariş No ve kayıtlı e-posta adresi ile bize bildiriniz support@dvd-ppt-slideshow.com veya +86-755-26738834 arayın.
• Ben e-posta almak, ama ben her yerde perakende sürümünü bulamıyorum.
  Ve yanındaki linke tıklayın ve sonra perakende sürümü ve kayıt kodu için indirme bağlantısını içeren bir sayfa karşılaşacaktır: "Burada anahtar kodu alın" diyerek e deyimi dikkat edin.
• Ben kayıt kodu / seri numarasını bulamıyorum. Anahtar kodu / seri numarası önceki e boştur. Bana anahtar kodu gönderebilir miyim?
  Ve yanındaki linke tıklayın ve sonra download linki ve kayıt kodunu içeren bir sayfa karşılaşacaktır: "Burada anahtar kodu alın" diyerek bir açıklama olduğunu fark edin. Perakende sürümü indirinve kayıt kodu yalnızca perakende sürümü ile çalışır.

Geri >>

• Ben bildiren bir hata alıyorum: "Kur dosyaları bozulmuş. Pleas programın yeni bir kopyasını edinin." Ben tam sürümünü yüklemeye çalıştığınızda.
  Bu tam sürüm eksik indirme neden olabileceği ya da programın güncelleme sürümünü karşıya.
• Ben aynı klasöre programı yüklemek istiyorsanız ben perakende sürümünü yüklemeden am iken bir mesaj bana soran açılır.
  Elle önceki sürümünü kaldırmanız bile, bilgisayarınızda program için iki klasör olmayacak, böylece aynı klasöre yüklemek için tıklayınız.
• Hata " Kur dosyaları nasıl yapabilirim, " bozuk?
  OS ile yanlış bir şey var çünkü olabilir bu. Skype ile aynı sorun var ve bunu aracılığıyla kontrol edebilirsiniz https://forum.skype.com/lofiversion/index.php/t54014.html.
  Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin:
  Reboot edin ve aşağıdaki klasörleri temizlemek ①, " x " OS disk olduğundan emin olun.
  x: \ Temp
  x: \ Tmp varsa
  x: \ WINDOWS \ Temp
  x: \ WINDOWS \ Prefetch
  ② (masaüstü?) Sizin Download Folder Temizle
  ③ En azından elle " Recycle Bin " içinde dosyaları da dahil olmak üzere, Burner-kurulum-dosyası DVD PPT indirilen silme
  ④ bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  ⑤ tekrar VirusScan DVD Burner kurulum dosyasını indir son PPT devre dışı bırakılıyor.
  ⑥ Ama şimdi son kez farklı bir konuma indirin. Varsayılan konumu kullanmak etmeyin.
  ⑦ farklı bir adla son kez farklı bir konuma DVD Burner PPT yükleyin. Varsayılan adı kullanın ETMEYİN, örneğin " PPT2DVD2 " kullanın.
• Yazılımı yüklemeye çalışırken, ben "kod 5.Access engellendi RegOpenEx başarısız" bir hata iletisi karşılaştı. Neler oluyor?
  Eğer ilgili kayıt tabloya erişmek için yeterli hakkı yok çünkü. Bu durum ise, size choos program.If yüklemek için yeterli hakkı için sistem operatörü sormak zorundayımBu program çalıştırırken e, bir dahaki sefere "Yoksay", aşağıdaki gibi iletişim kutusunda muhtemelen açılır, sonra öğeyi "Her zaman bu türde bir dosya açarken her zaman sor" iptal ederken "Aç" seçmek zorundasınız.
• Ben DVD Burner Moyea PPT satın almış, ama en son sürümüne yükseltme yapamazsınız.
  Perakende sürümü veya aracılığıyla Sipariş No ve kayıtlı e-posta adresi ile bizimle irtibata - doğru sürümünü indirmek olmadığını kontrol edin support@dvd-ppt-slideshow.com veya +86-755-26738834 arayın.

Geri >>

• Ben sadece yazılım satın aldım ancak kodu girdiğinizde, "Geçersiz kayıt kodu" deyip duruyor.
  Aşağıdaki noktalara dikkat ediniz:
  a. Başında veya kod sonunda boşluk yoktur, aksi takdirde kod geçersiz bir kod olarak kabul edilmektedir.
  b. Yüklü güncel sürümü perakende sürümü.
  Eğer masaüstü simgesini ya da hızlı başlatma simgesini tıklatın sonra deneme sürümü, bir düğme "deneyin" vardır. Perakende sürümü için sadece bir "Kayıt Ol" düğmesi vardır.
  
  Güncel sürümü bir deneme sürümü varsa, biz sizin satın aldıktan sonra sunulan karşıdan yükleme bağlantısından perakende sürümünü indirmek. Güncel sürümü perakende sürümü ise, bilgi verinizsupport@dvd-ppt-slideshow.com veya çağrı +86-755-26738834 aracılığıyla satın alma için Sipariş No ve kayıtlı e-posta adresinizi bize.
  
• Benim kredi kartı teslim ve fiyat reklamı daha suçlandı bulundu.
  Ekstra ücret seçtiğiniz ve KDV / vergi satın almak için ödemesi gereken ödeme yöntemine bağlıdır. Eğer yazılımı satın almak için tıklandığında, ürün ismi bulunan bir tablo yüz olurd miktar ve benzerleri. Eğer quantit onayladıktan sonra yazılımın adı altında bir öğe SWREG veya Regnow tarafından sunulan "Genişletilmiş Dosya İndirme Hizmeti" tarafından sunulan "Kayıt Yedekleme Servisi" için oradaYazılımın y. Eğer yazılımı satın zaman hizmeti dahil olmalı.
• Ben program kilidini benim kayıt kodunu kaybettim.
  Sen aracılığıyla satın alma için Sipariş No ve kayıtlı e-posta adresi ile bizimle irtibata geçebilirsiniz support@dvd-ppt-slideshow.com veya +86-755-26738834 arayın. Bilgiler destek tarafından onaylandıktan sonra geri almak olacaktır.
• Ben kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum.
  Eğer kayıtlı e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, lütfen e-posta adresinizi değiştirmek için bir neden, Sipariş No ve registere ile support@dvd-ppt-slideshow.com bir e-posta gönderind e-posta adresi ve e-posta adresini de değiştirmek istiyorsanız, artı posta adresi veya telefon numarası veya sizin satın alma için tutmak diğer bilgileri.