サポートセンター - ご注文のヘルプ

ここでは、購入や登録に関する質問への回答を見つけることができます

• ソフトウェアサポートMac OS XまたはWindows 7をしていますか？
• 画像の中央にロゴを削除するには？
• 私はソフトウェアを購入する場合、私は何を得るのだろうか？
• 私は、ストレージ用のCDを入手することができますか？
• 私は、ソフトウェアを購入した場合アップデートは無料でしょうか？
• 私は自分のPCにインストールされますが、すぐに私は新しいノートパソコンを購入します。私は2つのライセンスを購入する必要があります？
• 払い戻しポリシーとは何ですか？

• ソフトウェアを購入するために私のために利用できる方法は何ですか？
• 私はオンラインでクレジットカードでお支払いしたいのですが、カードのセキュリティコードはどういう意味ですか？
• あなたはどのような通貨の種類を受け入れるのですか？
• 私は、以下のソフトウェア "登録バックアップサービス"という項目があることがわかり、私はそれのために支払わなければならない？
• ペイパルとは何ですか？
• 私はPayPal経由で支払いたい場合はどうすればよいですか
• 私は銀行振り込みでお使いのソフトウェアを購入しましたが、私はまだあなたから何のメールを受け取っていない。
• 私はただ製品を注文したが、私の注文は自動的に瞬間に処理することはできませんし、手動で処理されることを示すエラーを受け取りました。私は何をすべきか？
• 私は注文の過程で入力私のクレジットカード情報をしていなかったし、私のサーバーを失った。私が提出ヒット、秩序、私はクレジットカードを使って私の情報の入力をしましたこの時間に試してメインページに戻って、私はtは私にエラーを通知し、ソフトウェアがすでに発注されていたこと。私はそれを注文したりしなかったのですか？あなたは、私が購入した場合を教えてください？
• 私はあなたが再び私のキーコードを送信する注文確認email.Canでレジストレーションコード/シリアル番号を見つけることができないのですか？

• 私は、ソフトウェアを購入しましたが、あなたからのメールはありません。
• 私はこれを買ったが、今ではダウンロードリンクが無効/破損していることを私に言っています。どのように私はこのランニングを得るのですか？
• 私は電子メールを受信しますが、私はどこにも製品版を見つけることができません。
• 私は、登録コード/シリアル番号を見つけることができません。キーコード/シリアル番号は、前のメールに空白になっています。あなたは私のキーコードを送信することはできますか？

• 私が記載したエラーを取得する "設定ファイルが壊れています。嘆願は、プログラムの新しいコピーを入手してください。"私は、フルバージョンをインストールしようとする。
• 私は、同じフォルダにプログラムをインストールしたい場合、私は製品版をインストールしていた場合、メッセージは私を求めてポップアップ表示されます。
• エラー"セットアップファイルが"を破損している、私はどのようにすればよいですか？
• 私は、エラーメッセージが発生しました "RegOpenExに失敗しました。コード
• 私はDVDバーナーMoyeaのパワーポイントを購入しましたが、私は最新のバージョンにアップグレードすることはできません。
• ソフトウェアをインストールしようとするとアクセスが拒否 "されています。どうしたの？

• 私はソフトウェアを購入したが、私はコードを入力するとき、それは "無効な登録コード"を言い続けている。
• 私は私のクレジットカードをチェックして、私は価格がアドバタイズ以上充電したことがわかった。
• 私は、プログラムのロックを解除するために自分の登録コードを失った。
• 私が登録したメールアドレスを変更したいのですが。