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Politica di rimborso
Apprezziamo la vostra domanda e suggerimento. Le richieste e le risposte da voi saranno presi attentamente. Tendiamo a fornire superiori e prodotti di prima qualità e un servizio a voi.
La politica di rimborso fornisce informazioni su come ottenere il pagamento indietro con il nostro prodotto.
Forniamo il rimborso del prezzo di acquisto nei seguenti casi:
1. Bug riproducibile / errore, che non possiamo risolvere il problema entro un periodo accettabile di tempo o fornire una soluzione temporanea. In questo caso, vi preghiamo di collaborare con il nostro supporto tecnico di und offrono le informazioni dettagliate, come ad esempio il sistema operativo, le azioni prima che l'errore si verifica, schermate di errore, ecc, se necessario.
2. Hardware incompatibilità, che impedisce di utilizzare il nostro prodotto sul vostro computer, e non siamo in grado di risolvere il problema entro un periodo accettabile di tempo o di suggerire una soluzione temporanea. Abbiamo Strongly consiglia di provare il prodotto prima di effettuare un ordine.
3. Duplicare gli ordini, che sono avvenuti per caso.
Non accettiamo la richiesta di rimborso nei seguenti casi:
1. La richiesta è di circa un articolo gratuito offerto durante un periodo di tempo.
2. La richiesta è di tornare il pagamento per il CD. Quando il CD è coinvolto in una richiesta, il prezzo per il CD non sarà rimborsato.
3. La richiesta viene inviata subito dopo l'acquisto del prodotto.
4. La richiesta non include alcuna ragione particolare, solo affermando la disinstallazione del prodotto senza l'utilizzo futuro.
5. Il motivo per il rimborso è di circa le caratteristiche che non pretendono di fornire sul nostro sito.
6. Compreso il giorno di acquisto, acquistare sopra un mese sarà non concedere una restituzione (Questo mese non comprende il tempo di risolvere il problema del software inutilizzabile).
Per richiedere un rimborso, Contattaci con le seguenti informazioni:
1. Il tuo nome.
2. L'indirizzo e-mail per l'ordine.
3. Il numero d'ordine.
4. Il prodotto che si desidera richiedere.
5. La ragione per la restituzione.
Rimborseremo il prezzo di acquisto del prodotto dopo la collaborazione da parte del Cliente in merito al problema e la richiesta è approvata.
La politica di rimborso fornisce informazioni su come ottenere il pagamento indietro con il nostro prodotto.
Forniamo il rimborso del prezzo di acquisto nei seguenti casi:
1. Bug riproducibile / errore, che non possiamo risolvere il problema entro un periodo accettabile di tempo o fornire una soluzione temporanea. In questo caso, vi preghiamo di collaborare con il nostro supporto tecnico di und offrono le informazioni dettagliate, come ad esempio il sistema operativo, le azioni prima che l'errore si verifica, schermate di errore, ecc, se necessario.
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Non accettiamo la richiesta di rimborso nei seguenti casi:
1. La richiesta è di circa un articolo gratuito offerto durante un periodo di tempo.
2. La richiesta è di tornare il pagamento per il CD. Quando il CD è coinvolto in una richiesta, il prezzo per il CD non sarà rimborsato.
3. La richiesta viene inviata subito dopo l'acquisto del prodotto.
4. La richiesta non include alcuna ragione particolare, solo affermando la disinstallazione del prodotto senza l'utilizzo futuro.
5. Il motivo per il rimborso è di circa le caratteristiche che non pretendono di fornire sul nostro sito.
6. Compreso il giorno di acquisto, acquistare sopra un mese sarà non concedere una restituzione (Questo mese non comprende il tempo di risolvere il problema del software inutilizzabile).
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4. Il prodotto che si desidera richiedere.
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Rimborseremo il prezzo di acquisto del prodotto dopo la collaborazione da parte del Cliente in merito al problema e la richiesta è approvata.
Ordine GuideFAQ su ordine- Il mio ordine è sicuro? Il mio ordine è sicuro?
Sì, è molto sicuro di fare affari con noi. Le piattaforme di pagamento che utilizziamo è SWREG, che è un ramo d'azienda appartenente alla Digital River. Attraverso questa piattaforma di pagamento sicuro con SSLcrittografia, l'ordine delle vostre informazioni private, come ad esempio il numero di carta di credito, indirizzi e così via verranno salvate come informazioni riservate e non saranno divulgate senza il vostro specifico permission. Per l'informativa sulla privacy dettagliata di questa piattaforma di pagamento, si prega di fare riferimento a: Digital River Privacy - Da quando posso ottenere il prodotto che ho ordinato? Da quando posso ottenere il prodotto che ho ordinato?
Dopo che il vostro ordine è stato elaborato con successo, riceverete una conferma via e-mail per l'ordine inviato dal SWREG o RegNow, che contiene tutti i dati degli ordini tra cui la fatturao ricevuta. Un modulo d'ordine sarà inviato anche al nostro database per e-mail. Non appena abbiamo ricevuto la richiesta d'ordine, una registrazione e-mail verrà inviata in seguito in due ore o giù di lì. Quindi è possibilescaricare il programma dal l'indirizzo e registrarlo con il codice di registrazione che è contenuto nella e-mail di registrazione.
Se si ordina una versione su CD, il CD sarà spedito entro due giorni lavorativi dopo aver ricevuto il vostro ordine. Si prega di consentire 3 settimane per la consegna (US) o 4 settimane per la consegna (all'estero). Tuttavia,di solito ci vogliono tempi molto più brevi. Inoltre, è ancora riceverà una mail di registrazione e si può utilizzare il programma prima che il CD arrivati. - Cosa posso fare se non ho ricevuto il mio codice di registrazione dopo il pagamento? Cosa posso fare se non ho ricevuto il mio codice di registrazione dopo il pagamento?
Ci sono alcune ragioni per cui questo può accadere. Nella maggior parte dei casi, è perché che l'e-mail di registrazione è trattenuto come SPAM dal vostro provider di posta elettronica. Se non è possibile ottenere da questo modo, èpuò anche contattaci per ottenere aiuto.
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